巡更人員手持巡更棒在執(zhí)行巡更任務(wù)中應(yīng)履行以下職責(zé):
巡更人員負責(zé)巡更點的治安管理,維護區(qū)域治安秩序、交通秩序和公共安全;為了預(yù)防、制止和處罰違反治安管理的行為,居民應(yīng)巡更保安巡檢現(xiàn)場,及時抓獲可疑人物。巡更保安要密切掌握區(qū)域動態(tài),使用電子巡更設(shè)備及時請示、報告給上級,再接受指揮中心的指令和群眾上報,迅速巡檢現(xiàn)場,進行先期處置。
巡更人員制止、調(diào)解小區(qū)民事糾紛,協(xié)助處理精神病人、醉酒人的肇事行為,救助受傷、患病、遇險等處于無援狀態(tài)的人,幫助遇到困難的殘疾人、老人和兒童;受理拾遺物品,設(shè)法送還失主或交給本執(zhí)勤單位,設(shè)法查找歸還,巡更防范區(qū)域的安全情況,提示沿街的有關(guān)單位、居民消除隱患,督促整改。巡更人員當(dāng)接到上級指揮指令時,必須無條件立即執(zhí)行,杜絕懈怠不出勤、不把負責(zé)區(qū)域內(nèi)居民安全財產(chǎn)視為重任的現(xiàn)象。
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一般巡更區(qū)域出現(xiàn)的四種糾紛事件:
1、一般治安、刑事類巡更情況:及時控制可疑人,檢查有無攜帶可疑物品;維護現(xiàn)場秩序,進一步核實情況;登記、收集證人證言等有關(guān)證據(jù),請示上級后移交有關(guān)部門,并辦理好移交手續(xù)并上報到警區(qū)。
2、嚴重區(qū)域暴力事件:控制、保護現(xiàn)場,勸退鬧事人員整改,以及安撫民心,嚴重的要立即向上級報告請求增援,并按規(guī)定開展工作,隨時與上級保持通訊巡更聯(lián)絡(luò)。
3、重大災(zāi)害事故或交通事故:聯(lián)系相應(yīng)的人員到巡更點,組織搶救人員、財物,了解、核實現(xiàn)場情況,并及時向上級報告;劃定現(xiàn)場保護范圍,布置現(xiàn)場維護秩序,收集群眾反映、現(xiàn)場動態(tài)等情況。
4、群眾性事件:了解事件起因,巡更人員迅速向上級報告,要求疏導(dǎo)交通,維護現(xiàn)場秩序;配合有關(guān)部門做好規(guī)勸工作;按照上級指示開展工作。屬于巡更職責(zé)范圍內(nèi)的求助應(yīng)熱情予以幫助,超出職責(zé)范圍、現(xiàn)場難以解決的,保安人員請示上級后按指示要求辦理。
以上幾種情況待處置完畢后,巡更人員請示指揮中心后按要求移交,并辦理好移交手續(xù),處置完畢,做好巡更記錄,檢查有無需查漏補缺的地方,保證巡更點治安安全,方可返點繼續(xù)后期的巡更巡查工作。